Queremos muito que seu pedido chegue do jeitinho que você sonhou em seu endereço, mas se acontecer alguma coisa e for necessário efetuar uma troca ou devolução não se preocupe! Estamos aqui para te ajudar a ter a melhor experiência de compra, apenas fique atenta às regrinhas:

Você tem 7 dias corridos contados a partir da chegada do produto em seu endereço para solicitar a troca ou devolução pelo Whatsapp (64) 99297-4525 ou enviando um e-mail para [email protected]. Após esse prazo infelizmente não será mais possível efetuar a troca ou devolução.
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COMO FUNCIONA NOSSA TROCA?

É bem simples e fácil! ☺️

Em sua primeira troca arcamos com o custo de envio dos produtos para nossa loja e a cliente arca com o custo de envio da nova peça. Em caso de retroca, o custo é totalmente por conta da cliente.

Basta enviar sua solicitação de troca para o Whatsapp (64) 99297-4525 em até 7 dias corridos após a entrega informando por qual modelinho você gostaria de trocar que as meninas irão te orientar.

Lembrando que o produto precisa estar nas mesmas condições em que foi recebido (sem sinais de uso, danos ou alterações), tudo bem?
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E SE EU QUISER DEVOLVER?

Caso você se arrependa da compra e prefira realizar a devolução de seu pedido, por favor envie sua solicitação para o Whatsapp (64) 99297-4525 em até 7 dias corridos após a entrega. Ficaremos muito gratas se puder nos informar o motivo, assim podemos melhorar com seu feedback :)

Não se esqueça que o produto precisa estar nas mesmas condições em que foi recebido (sem sinais de uso, danos ou alterações) em sua embalagem original e acompanhado dos brindes e extras.

E quanto ao reembolso?
O estorno será realizado em até 7 dias após a chegada do produto em nosso endereço e para a mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.
Lembrando que pode levar até 60 dias para que o estorno apareça na fatura do cartão e que esse tempo depende da operadora do seu cartão.